Livraisons


La livraison à l’adresse indiquée par le client, lors de la commande, sera effectuée par la Poste en Colissimo ou par les services de Mondial Relay.
Le transporteur garanti des délais de livraison propre à ses services.


Ce délai de livraison est spécifié lors de la commande, le client choisit le transporteur qui effectuera sa livraison.


Toute commande passée avant 11 h est traitée le jour même (sauf samedi et dimanche).


Lors d’une commande d’un produit indisponible en stock, ce produit sera notifié sur le site biophytonature.com et demandera un délai de livraison supplémentaire.


Les délais de livraison ne sont pas contractuels et un retard de livraison ne saurait donner droit à des dommages et intérêts de la part de biophytonature.com.


Le destinataire est tenu de vérifier l’état de son colis à la livraison.

Les réserves éventuelles devront être formulées sur le bon de livraison auprès du transporteur.


Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Les frais sont calculés selon le barème en vigueur du site biophytonature.com . Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.


Tous produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au préposé des postes) la moindre petite trace de choc (trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.


En cas de retard de livraison, il est possible de consulter le suivi du colis grâce au système de traçage su site colissimo.fr et Mondial Relay. Le numéro vous sera fourni sur demande.